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东京文华东方酒店导入NEC新型IP多功能电话机  --NEC面向酒店业强化新型IP多功能电话机

                                                                                                                                       时间:2010-4-13


         近日,NEC增强了IP多功能电话机“UNIVERGE IP Phone DT750”在酒店行业的应用功能,并开始展开全球市场推广活动。

        作为增强型IP电话的第一个用户,文华东方酒店东京店的所有客房都将安装该产品,合计大约200台。 

  

        此次功能增强表现在,重新开发了酒店客房专用按键元器件,同时追加了显示器自动灭灯功能和各种服务的一键通功能,提高了酒店客房的便利性和操作性。另外,该机还可以对应电话会议,便于商务房客使用。
   
        主要强化的功能如下:

        1.全新开发的面向客房的按键元器件
           在业界首次将面向酒店客房的专用按键元器件成功商用。该元器件配备“信息”、“话务员”、“会议”等按键,各种服务一键通即可实现。另外,还可根据酒店风格做出不同的按键设计。


        2.可满足酒店客房的个性化需求,提高服务品质
           准备了信息、叫早、留言确认等标准化应用。通过应用程序合作伙伴的可扩展标记语言(XML)简单实现共同开发,比如与网线连接,可实时获取酒店设施、飞行、气象、世界时间等信息。表示画面可对应日语、英语、中文、法语等6门语言,通过与办理入住的系统相连,自动根据客人国籍设定语言。

在一定时间不使用电话机时,显示器可自动灭灯。这样,就可在夜间或就寝时避免不必要的光亮影响客人休息,为客人提供舒适的空间环境。

        3.对应电话会议等商务需求
            一键通可连接酒店内外、境外的三方通话。免提功能令电话会议更加便捷自由。


        此次东京文华东方酒店导入的UNIVERGE IP Phone DT750搭载了马来西亚FCS公司的XML应用程序。


        为提高服务品质,各家酒店在提高服务人员服务素质的同时,还希望根据各种不同场合,通过应用ICT设备提高服务质量,提高从业者业务效率和操作的便利性。
   
        NEC将通过IP多功能电话机 UNIVERGE IP Phone DT750的成功面市,进一步将数据、语音、视频与酒店行业系统相融合,为顾客提供更高品质服务的即时通讯系统,在全球市场进行积极推广应用。


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