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NEC为上海半岛酒店提供无线局域网综合系统

NEC 已经为拥有世界级豪华设施和崭新通讯设备的上海半岛酒店提供以无线区域网络传送话音及数据的网络综合系统。

该网络系统是除日本之外在亚洲首次应用通信服务器 SV8500酒店解决方案及无线局域网络系统的项目。此系统为上海半岛酒店及相邻的高级公寓提供了崭新的IT环境,无线局域网络覆盖酒店内99.9%的设施、IP电话、物业管理系统以及酒店特低电压系统 (ELV) 。此外,系统运用 SV8500 通讯方案为核心,连接了酒店及高级公寓的2个大规模网络,让酒店客人及公寓住客享受酒店为他们提供的最优质的服务。

另外,NEC提供了顶尖的无线IP电话机 Terminal MH250,让酒店员工之间有紧密的沟通和应变,增强员工在半岛酒店内服务的流动性,更有效迎合酒店及公寓客人所需。同时还配备了固定电话及IP对应多功能电话机-IP Phone DT700系列设置于后勤办公室让员工使用。

新设备的主要功能包括:

1。无线区域网络话音综合系统

该网络配置2000台无线网络桥接器(Wireless LAN Access Point) - WL1500-AP,220台酒店服务员用的无线IP电话机 - Terminal MH250。通过该网络可无缝连接于客房预定管理和员工轮岗管理的酒店服务器与用于发送留言的留言服务器上,实现了酒店员工与酒店客人、公寓客人的紧密沟通。 NEC 亦解决了网络及线路设计上的问题,无线网络桥接器隐藏于天花及墙身后,不会影响整体室内设计,而无线网络更覆盖酒店达至99.9%。

2。为酒店提供崭新的网络

此IP电话服务器SV8500 特设SIP通讯协定(Open SIP Interface),能整合酒店业其它的应用程序。新的无线IP电话机Terminal MH250备有实时短讯功能,可以与客人办理入住和离店手续相结合,将客人的房间号码及姓名发送到楼层服务员的无线IP电话上,方便服务人员向客人提供服务。另外,当酒店客人及公寓客人选择房间服务时,酒店服务器会根据当前值班人员信息,将业务指示信息发送给适合的服务人员,迅速的满足客人的需求,节省了酒店服务的人力资源。

香港上海大酒店有限公司持有及管理半岛酒店集团,集团旗下豪华酒店位于亚洲及美国主要都会。上海半岛酒店为集团第九家酒店,建于上海市中心、历史悠久的外滩,与被纳入联合国教科文组织现代文化遗产的外滩历史建筑和谐融合,相互辉映。拥有15 楼层、235 间客房和套间的上海半岛酒店,更设有购物商场以及楼高14层、设有39个高级住宅单位的公寓大楼。


香港上海大酒店有限公司资讯科技总经理艾思瀚先生(Mr Shane Izaks)表示:“中国酒店行业竞争日趋激烈,并以上海市的同业竞争尤为显着。因此,建立稳固的商誉、获得客人的认同,配合为客人提供舒适享受为先的工作目标,才能使我们脱颖而出。此次在上海历史悠久的地区建成上海半岛酒店,委任优良的通信服务供应商,对我们集团尤为重要,有关供应商不但提供先进的技术,亦必须拥有与半岛酒店看齐的优良服务质素。”

“NEC在酒店行业的经验,特别是与半岛酒店集团的合作,使我们能够提供可靠、高性能的解决方案,最大限度地满足半岛的客人。”NEC高级副总裁和董事会成员安井顺治说。

“NEC提供的这套完备的通信系统,可以改善客人的所处环境,使半岛酒店将重点放在其核心业务上,经营世界一流的酒店。”安井先生说。

NEC 获上海半岛酒店委任为指定通讯方案供应商,并为半岛酒店集团的旗下各酒店提供相同服务,包括香港半岛酒店以及东京半岛酒店。


上海半岛酒店外观

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