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UCE(统一通信)解决方案

UCE(Unified Communications for Enterprise)是一个功能强大的统一通信应用系统,它是为了满足企业和酒店的UC需求而量身定制的软件。UCE解决方案集成桌面用户、移动用户、话务员和管理员等,通过最适合的媒体(电话,即时消息/IM,数据,视频)实现高效、及时、通畅的统一通信,从而改善客户的业务效率并提高生产力。

UCE概述:

  • 集成桌面应用、移动应用和话务台应用等
  • 集成Microsoft Outlook日程/工具栏
  • 丰富的实时状态显示信息
  • 视频会议
  • 即时消息/IM
  • 白板,桌面共享
  • 直观的呼叫控制,会议管理

UCE桌面

  • 个人状态选择和联系人状态显示
  • 联系人列表与分组
  • 集成Microsoft Outlook,并同步联系人
  • 详细的联系人信息和头像
  • 一键点击拨号
  • 按名字,标题,部门,技能等搜索联系人

UCE状态管理

UCE会议管理

  • 通过图形界面的拖放操作管理会议
  • 显示会议的参加者信息
  • 支持会议中发送即时消息(IM)

UCE Outlook集成

  • 通过Outlook窗口查看UCE用户的个人状态
  • 点击联系人卡片,发送E-mail、即时消息、拨打电话
  • 通过右键文本菜单点击呼叫
  • 集成状态的Outlook独立于UC桌面运行

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