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某大型银行贸易业务电子化服务系统应用案例-JobCenter

贸易业务电子化服务概要

该银行于2003年开始面向企业提供网络版外汇服务“贸易业务电子化服务”。在贸易业务中为规避资金回收的风险,一直采取基于信用证(LC)的“纸面交易”,但相关文档数量繁多。使用纸面文档处理业务,要花费大量劳动力和时间,必要项目的人工抄写也经常发生错误,业务处理颇费工夫。贸易业务电子化服务实现了将烦杂的文档业务在互联网上的电子化,帮助企业提高业务效率。

该银行提供的一系列电子化服务中,出口业务包括将受理国外汇款业务电子化的“接收汇款服务”、将出口时从国外收到的信用证信息电子化的“出口信用证到达通知服务”、和将出口汇票收购/委托催缴业务电子化的“出口汇票收购、委托催缴服务”;进口业务则包括了“处理汇款服务”和“进口信用证服务”。

需求分析

在这样的关键业务系统中,除功能创新和服务完善外,支持系统稳定运行的每一环节都十分重要。系统设计时,有个不可回避的课题:系统运行需要定期调用大量批处理作业。如何合理调度这些批处理作业,需要一个完善的管理机制。具体来说有如下四点需求:

  1. 不改变现有业务流程。贸易业务必须严格遵守相关法律法规,对原有业务处理流程的依存度很高,因此要在不打破现有业务流程和模式的前提下实现电子化,进而在此之上建立标准业务流程。
  2. 避免业务处理重复启动。系统改造前批处理作业有时会被重复启动,这会导致业务处理失败、数据丢失,甚至系统服务中断,必须通过相应的管理机制有效避免这种现象。
  3. 实现故障自动恢复处理,减少人工干预。发生异常时,要求能够自动进行重试处理,或自动执行预先指定的作业。
  4. 实现系统高可靠性。贸易业务电子化服务是贸易业务的基础,可靠性尤为重要。系统一旦中断,会给客户造成很大影响。因此需要系统具有和结算系统同样高的稳定性。

解决方案

NEC的JobCenter是一款成熟的批处理作业统一管理产品,可实现科学的作业管理机制。它通过统一调度多平台分布式环境下的批处理作业来实现作业的自动运行,从而提高业务效率,节约管理成本并规避作业失败的风险。
本案例中,JobCenter成功覆盖了“贸易业务电子化服务”在作业管理方面的所有需求。

一、分布环境统一管理

JobCenter对分布环境的统一管理能力,使多台异构服务器能够共同协作完成一个作业流程,作业流程丝毫不差地在各业务服务器间流转;它丰富的作业流程控制部件还能轻松应对复杂的业务逻辑;完善的时间表定制功能,将作业的执行计划精确到分钟,定好计划后,作业管理服务器将按计划自动调度作业。

二、可靠的作业调度机制

所有作业在执行中都由JobCenter管理服务器统一调度。管理员可预先设置每台服务器、每个作业流程甚至每个单独作业的重复调用次数。将作业重复调用次数设置为1次,则在上个作业执行完成前,该作业不被重复启动。

三、完善的故障恢复机制

JobCenter提供了完善的故障处理和恢复机制,当一个作业正常完成执行后,自动执行后续的下一个作业。若执行出现错误,则自动执行相应的故障恢复处理。例如在超过指定的执行时间后,可再次执行曾发生异常的作业,并限制重试次数;还可对已知故障自动调用相应的恢复处理。
网络发生故障时,JobCenter的通信重试机制保证在故障恢复后管理服务器正常获得作业执行结果,并正常调度后续作业。

四、支持集群环境

为实现高可靠性,将系统构成元素进行冗余。使用集群软件搭建一个Active/Standby型的高可用集群系统,配合JobCenter对集群环境的支持选件(CJC),及高稳定性的服务器平台和监控平台,构筑起高可靠的作业管理系统,实现除计划停止时间外,业务均无中断的高可靠性。

系统介绍

整体架构

系统由外部Web服务器、内部Web/应用服务器和数据库服务器构成。在内部应用服务器、数据库服务器中均用到JobCenter。

JobCenter产品构成及其管理的作业内容

该案例中JobCenter主要由管理服务器(MG)、作业运行服务器(SV)、客户端(CL/Win)(WindowsGUI、)及集群环境支持选件(CJC Option)等部件构成。

作业管理系统构成图

JobCenter管理的批处理作业主要包括:指定间隔重复运行的处理(各种到达通知邮件的发送、贸易文书打印、信息发送),每日处理(核对处理、数据的抽取、发送、备份),每周处理(税款统计、系统维护);每月处理(发送税款信息)。


业务作业举例(汇款通知邮件发送处理)

在贸易业务电子化服务系统中,向客户提供了各种通知服务。汇款到达邮件通知服务就是其中之一。在出口贸易中,海外的汇款到帐后,系统向客户发送通知邮件。
首先从主机获取汇款信息,更新数据库服务器。
然后抽取出新到达的汇款的相关数据,启动邮件通知作业。
最后修改已经发送通知邮件的数据上的发送状态,更新数据库。

系统导入效果

业务开始后仅半年的时间里,吸引客户即达数千家。因特网服务能够拥有如此可观的贸易相关客户,可以说在整个世界也是非常罕见的。最主要的导入效果是提高了系统的业务效率、减少了人为失误、最大程度上使企业事务处理合理化。
该银行在继续积极开展网络战略,通过提供多样化的服务,成为电子银行的领军企业,今后还计划进一步将现有的各种服务与贸易业务电子化服务相结合,最终实现覆盖贸易伙伴国的电子商务。