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服务经营解决方案

发布日期:2012-03-26

服务经营解决方案是综合支持『完成品』的生命周期的IFS保守服务关联业务解决方案。

特长

包含保守业务流程
    *可以把握保守业务的收益性
    *积累故障对应的技能来提高业务
    *提供设计变更和品质改善对[产品]开发的基础业务的重要信息。

与顾客的交流
    *可以按顾客类别确认保守服务履历
    *可以把握对应业务的满足度
    *可以圆滑与客户进行交流简单的各种信息参照功能

提高服务级别就是提高顾客的满意度,产品价值的提高关系着未来“产品”需要的提高。

按服务经营的形态分类功能概念图

服务经营的业务流程图