NEC助力日航无锡酒店导入核心业务系统和IP电话系统

        近日，NEC宣布成功向JAL酒店集团旗下的“无锡日航饭店”导入了酒店核心业务系统以及IP电话系统。

        此次所导入的核心业务系统“NEHOPS”，是包括酒店住宿系统、顾客管理系统、销售管理系统、应收管理系统等在内的综合解决方案，NEC同时一并提供IP电话系统，与之联动作业。

        通过NEHOPS与IP电话系统的联动，可以管理客房电话费、启动留守时的语音信箱功能、客人拨打内线电话至前台时自动显示客人姓名等，帮助酒店提供宾至如归的服务。今后，在客房电话显示屏上，还将根据客人入住时登记的国籍自动显示相应语言；以及根据历史入住履历为客人提供投其所好的向导服务。

        NEHOPS对应中文、英文、日语三国语言，参照工作人员的输入信息，显示与输入者语言相应的业务系统页面；用客人所用语言出具账单票据；管理酒店前台业务工作流程、分析客户数据、分析销售额等。另外，作为最具中国特色的一体机功能，可以打印具有入住信息的货币兑换小票，以及读取身份证等特殊功能。

        NEC从70年代开始从事面向酒店行业的业务系统、IP电话系统等综合解决方案，在日本国内的核心业务系统市场的占有率很高。2008年，NEHOPS进入中国市场，今后NEC将探讨在中国提供NEHOPS的云计算服务。

        NEC的IP电话系统，在日本国内酒店市场拥有很高占有率、在北美、欧洲、亚洲等全球拥有诸多销售业绩，在酒店业蓬勃发展的中国，NEC也得到了许多大型连锁酒店集团作为集团标准产品的认可。

        NEC将充分利用这些业绩，继续为酒店行业提供IT网络解决方案。

 

【无锡日航酒店】2010年9月27日开业，位于江苏省无锡市南长区，距离上海火车车程1小时的五星级饭店。拥有499间客房、日本料理“弁庆”等4家餐厅酒吧、600平米的大宴会厅。无锡地区虽有约100家酒店（旅馆除外），但无锡日航饭店是唯一一家日系酒店。

【JAL酒店集团】JAL酒店集团旗下拥有“日航国际酒店（NHI）”和“Hotel JAL City（HJC）”两个知名品牌，1970年由日本航空投资创立以来，在海内外力求最大限度地发挥并提高日本人热情服务的理念。2010年9月30日，成为大仓饭店的伙伴品牌，发挥各种业务的相乘效果为客人提供更便利的服务。资本金42亿7200万日元。目前NHI有44家（日本25家，海外19家）HJC13家（日本国内）共57家酒店，客房总数达到17985套。并计划于2010年在中国苏州创立“苏州清山大酒店”（NHI、90间客房）、2011年在广州创立“广州日航饭店”（NHI、411间客房）、在厦门创立“厦门日航饭店”（NHI、436间客房）、2013年在苏州设立“苏州日航饭店”（NHI、475间客房）、2010年在中东设立“迪拜日航大酒店”（NHI、471间客房）、2011年10月在越南设立“西贡日航大酒店”（NHI、335间客房）。

*文中的公司名称、商品名称均为各公司的商标或注册商标。