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个人信息保护方针

一、 说明
本方针旨在概述日电(中国)有限公司及其在华子公司〔以下简称 “我们”或“NEC(中国)”或“日电(中国)”〕保护个人信息的通用做法及惯例,向您说明当您通过我们的网站、应用程序或通过您的设备(例如手机、电脑)访问在线服务或通过各种线下方式使用我们或我们客户的产品、服务、解决方案时,我们如何收集、使用、共享或以其他方式处理您的个人信息。我们对个人信息的保护方式可能会因具体的产品、服务、解决方案等有所不同,因此当您使用我们的产品或服务时,我们可能会提供其他特定的或补充的隐私政策。
本方针不适用于日电(中国)作为个人信息受托处理者的处理活动,例如当我们接受客户委托处理个人信息以向他们提供服务的情形,我们与客户签订的合同规定我们在此类情况下如何处理个人信息。如果您是我们客户的客户、终端用户、员工或承包商,且对您的个人信息处理有疑问,我们建议您联系我们的相关客户。
如果您是从中国境外访问本网页,请点击此链接查看NEC集团的个人信息处理方针。
二、 我们是谁
我们是日电(中国)有限公司,是本方针项下的个人信息处理者。
名称:日电(中国)有限公司
地址:北京市朝阳区东方东路19号外交办公楼D2座8层
您可以在本方针“联系我们”部分就关于您个人信息保护的相关问题与我们取得联系。
三、 我们收集哪些您的个人信息
(一) 什么是个人信息?
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
(二) 我们可能收集哪些个人信息?
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息,可能包括以下类型:
- 联系信息:包括您的账单地址、电子邮件地址、传真和电话号码。
- 身份信息:包括您的姓名、用户名或类似标识符、公司、组织名称、职业、居住国家或地区和住址。
- 财务信息:包括您的信用卡或借记卡号码和账单信息。
- 营销和通信信息:包括您何时接收和阅读我们的营销通信的信息、您参加的活动以及您的营销和通信偏好。
- 个人资料信息:包括您在我们的平台上提供的信息,例如您的用户名和密码、购买或订单、兴趣、个人简介、个人资料设置、营销和通信偏好(例如,首选语言、内容类型、电子邮件提醒频率)、提醒和显示偏好、您感兴趣的内容、注册日期、当前注册阶段、账户状态和访问级别,以及您填写的表格中的信息,包括调查回复和反馈。
- 操作信息:包括您使用我们网站、平台、本地网络设施和类似电子服务的信息,以及与我们移动应用程序的交互以及在您访问我们的网站、平台等期间逐步收集的信息,例如您的推荐网站、Cookie、访问日志、访问的页面、采取的操作、最后查看/访问的网站信息、查看的内容详情(包括何时以及查看次数)、页面访问模式、访问时长、访问次数、每页停留时间、访问频率、访问路径(访问页面的顺序)、交互、功能、使用的模块和聊天消息。
- 您提供的评论、反馈和其他信息:包括您发送给客户支持中心的信息、消息、预约查询、咨询项目、咨询内容、查询类别、查询主题、查询详细信息、以及您希望与我们分享的其他信息。
- 技术信息:包括您访问我们的网站、平台等时收集的技术信息。包括您使用的设备的互联网协议(IP)地址或域名、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您使用的设备上的其他技术。
- 您申请我们的职位时提供的工作申请和相关文件中的信息。
- 您通过我们的网站或其他方式提供或我们收集的其他您的个人信息。
四、 我们基于何种法律依据处理您的个人信息
我们仅在合法和正当的情况下处理个人信息。我们直接从您、您的雇主(例如,我们的客户或业务合作伙伴)或通过自动化手段获取您的个人信息。我们可能会将您的个人信息汇总为不可识别的格式,并使用这些数据来改进和开发我们的服务和解决方案。
在适用的相关法律法规要求下,我们处理您的个人信息基于以下法律依据之一:
- 取得个人的同意。
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。
- 为履行法定职责或者法定义务所必需。
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
- 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
- 法律、行政法规规定的其他情形。
如果处理您的个人信息是基于您的同意,您有权随时通过联系我们撤回您的同意。请注意,这不会影响在您撤回同意之前进行的处理,或基于其他法律依据而进行的处理。
我们不会通过我们的网站收集您的敏感个人信息。
如果我们需要根据法律或与您签订的合同条款收集个人信息,而您未能及时提供,我们可能无法履行与您已经签订或即将签订的合同(例如,为您提供服务)。在这种情况下,我们可能不得不拒绝提供或接收相关服务,但我们将在需要收集个人信息的阶段通知您该事项。
五、 处理您的个人信息的目的
以下初步概括描述了我们处理您的个人信息的目的,我们主要在以下场景处理您的个人信息。该等描述仅为部分列举,我们未来仍有可能为其他目的处理您的个人信息。
- 业务管理:我们出于合同管理、合同履行、销售和采购活动、产品和服务的交付、开具发票以及与客户、供应商和合作伙伴联系、联络、合作、磋商、平台登陆或业务关系管理等目的,处理客户、供应商和合作伙伴代表的个人信息。
- 服务开发和改进:我们使用相关的个人信息来开发我们的服务,为改进我们的产品而进行研究和分析,提升日电(中国)解决方案和服务的质量,并用于业务和客户互动规划。
- 个性化客户支持:我们可能会处理客户代表在使用我们客户支持服务时的个人信息,以在支持平台上提供个性化体验,并持续改进我们服务的用户体验。
- 安全和故障排除:我们可能会处理个人信息以进行故障排除,并保护我们的服务、产品和解决方案免受安全和网络威胁,并防止此类威胁。我们主要处理个人信息以响应客户支持请求,并代表我们的客户提供支持服务。
- 客户体验调查:我们定期进行客户体验调查,以验证客户需求并改进和开发我们的服务。
- 问询和请求管理:如果您联系我们进行询问、指示、请求信息或支持,我们会使用这些个人信息进行回应并管理进一步的通信。
- 销售和营销沟通:我们处理个人信息用于销售和营销沟通,包括电子邮件营销。我们可能会将此信息与其他来源的数据(如cookies)结合,以提高其准确性并为您定制个性化互动体验。我们还使用您的数据进行分析、服务开发和改进。
- 社交媒体管理:我们管理社交媒体网站上的某些业务页面,并可能处理访问这些页面的访客的个人信息以用于广告目的。
- 网站和数字服务分析:我们分析我们的网站和数字服务的使用情况,以使其更直观、功能更完善并提供更好的内容。
- 公共调查和竞赛:我们可能会不定期通过调查、抽奖和竞赛向用户请求信息。参与是自愿的,用户可以选择是否披露这些信息。调查信息用于营销、监控或改进我们网站和服务的使用及满意度。
- 活动注册和营销:我们可能将您的个人信息用于研讨会、展览、发放宣传品、咨询建议或提供产品和服务等活动的通知发布、活动的联系。当您注册或参加我们或我们合作伙伴的线上或线下活动时,我们会处理您的个人信息,收集的与活动相关的个人信息可能会用于向您发送营销通信。
- 招聘:若您为参与日电(中国)招聘的候选人/申请人,您提供的个人信息我们将用于联络、提供信息和招聘选择等,评估您对工作机会的兴趣,并与您沟通有关日电(中国)工作机会事宜。
- 其他,如与商业伙伴的纠纷调解等目的。
六、 个人信息的对外提供
(一) 委托处理
我们可能委托业务合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供本方针涉及的产品或服务。我们仅会出于本方针声明的目的委托其处理您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所必要的个人信息,且我们将会通过法律文件要求其不得将该等个人信息用于其他任何超出委托范围的目的。
(二) 共享
我们不会出售、出借或向其他个人信息处理者提供(以下简称“共享”)客户、访客和其他人的任何个人信息。但是,为了实现第五条规定的目的,我们会在遵守中华人民共和国的法律法规的前提下,在NEC集团〔指日电(中国)的母公司日本电气株式会社及其直接或间接持有50%以上股权或具有控制权的公司。〕内部和/或我们在世界各地的分销商、业务合作伙伴共享个人信息,这些共享主体有义务对此类信息保密。
(三) 转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四) 公开
我们仅会在以下情况下,公开您的个人信息:
-
基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开您的个人信息;
-
基于法律的公开:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开您的个人信息。
七、 个人信息的存储位置、跨境传输
通过在线和/或名片交换等常规业务收集的个人信息将在中华人民共和国境内传输和存储。在某些情形下,我们会在履行法律法规规定的义务后,向日本电气株式会社或其决定的合作方等可能的境外实体提供您的个人信息,我们会按照本方针依法保护您的个人信息安全。
八、 Cookie和同类技术
我们的网站使用cookies和类似技术来促进网站的正常运行,并帮助收集个人信息。了解详情,请参阅NEC集团Cookie政策。
九、 个人信息的保存期限
根据现行有效的法律,您的个人信息只会在与实现上述处理目的范围内进行处理,且仅在实现目的所必须的最短期限内保留,法律、行政法规另有规定或您与我们另有约定的情况下除外。
在确定保留您的个人信息的期限时,我们会考虑多个标准,包括我们是否需要个人信息以继续为您提供服务、履行合同、避免损失、促进安全性、保障完整性,或保护我们自身的权利、财产和利益。我们还将在必要范围内保留和使用您的个人信息,以履行我们的法律义务、解决争议以及履行我们的条款和条件、其他适用的服务条款和政策等。保留期限还可能取决于适用于日电(中国)的法律或监管要求。
在某些情况下,我们可能会将您的个人信息匿名化(使其不再与您相关联)以用于研究或统计目的,在这种情况下,我们可能会在不另行通知您的情况下使用这些信息。
十、 个人信息主体的权利
对于我们保留的您的个人信息,您拥有以下权利:
- 查阅权和复制权:您有权确认日电(中国)是否处理您的个人信息,并复制与接收该等个人信息的副本,以及查阅我们如何处理您的个人信息。
- 更正权和补充权:您有权更正我们处理的您的任何不准确的个人信息,以及补全任何不完整的个人信息。
- 拒绝权和限制权:如果您认为我们处理的您的个人信息不准确或我们的处理不合法,您有权拒绝或限制我们对您的个人信息进行处理。如果我们不再需要这些个人信息,但您希望我们存储这些个人信息以用于法律索赔的证明、行使或辩护,您也可以限制我们的处理。
- 撤回权:您有权随时撤回您提供的任何处理同意。要撤回对Cookie的同意,请参阅NEC集团Cookie政策以获取详细说明。要撤回对直接营销的同意,您可以取消订阅我们的直接营销通信和分析活动(如适用)。对于任何其他情况,请联系我们。撤回同意不影响在撤回前基于同意的处理的合法性。
- 变更权:您有权变更同意及授权我们处理您个人信息的范围。
- 删除权:如果(i)个人信息被非法处理;(ii)我们不再需要该数据用于处理目的;或(iii)处理基于同意且您撤回同意,并且我们没有其他法律依据处理个人信息,您有权要求删除您的个人信息。然而,如果我们有法律义务保留数据,个人信息对于处理目的仍然必要,我们将不会删除您的个人信息。
- 解释权:您有权要求日电(中国)对本方针进行解释说明。
- 《中华人民共和国个人信息保护法》授予您的其他权利,但法律法规另有规定的除外。
对于您的合理请求,我们将在30日内做出答复。
十一、 自愿提供
我们提示您注意,除了《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规另有规定或您与我们另有约定外,某些场景下,提供某些个人信息可以便于我们更好地答复您的咨询或向您提供优质的产品和满意的服务,当然,您确认提供该等个人信息应当出于您本人的意愿自愿提供,如果您选择不提供您的个人信息,我们可能无法答复您的某些咨询或向您提供优质的产品和满意的服务。
十二、 不存在完全基于自动化处理的决策
我们会对本网站的访问日志进行分析;但是,我们不会仅基于对您提供的个人信息的自动处理(包括分析)来做出可能影响您的决策,也不会分析、预测您的喜好或其他个人行为。
十三、 监护人同意
我们的网站、产品和服务面向18岁以上的人群。如果您未满18岁,请确保在获得父母或者其他监护人同意后,再向我们提供您的个人信息。
十四、 保证个人信息的安全性
我们非常重视您个人信息的安全,并使用相应的技术和组织措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
十五、 第三方链接
本方针仅适用于您使用日电(中国)提供的产品/服务。为方便您获取信息,我们的网页上可能包含子公司和第三方网站的链接。您理解并同意我们不控制该等网站,当您通过该等链接离开我们的网站时,我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息(即使是包含NEC标志的网站),建议您仔细检查您访问的第三方的个人信息保护政策。
十六、 本方针的更新
基于法律法规或产品/服务的变更,我们可能会更新本方针,未经您明确同意,我们不会削减您按照本方针所应享有的权利。当本方针发生重大变更时,我们将在显著位置提示您。此外,我们还将明确指出更新的生效日期,请不时检查,以便您了解本方针更新的详细信息。
十七、 联系我们
如对本方针有任何疑问,请点击此处与我们取得联系。
本方针最近更新日期:2025年6月