标准服务

1.响应服务
服务时间：5*8服务
受理方法：热线电话、电子邮件（电子邮件方式在上述时间以外亦可受理）

2.修订服务
以光盘等方式将软件产品Bug-fix、改版程序发送给客户

3.信息提供服务

在网站或以电子邮件快报等形式提供软件产品的下述信息
最新技术信息或软件产品信息
软件的升级/改版信息
客户咨询次数较多的问题（FAQ）
软件灵活运用的经验

服务模式

技术支持
第一级：合作伙伴
第二级：日电卓越软件科技（北京）有限公司
第三级：NEC本部

联系方式

TEL:(010)59342762　　    
FAX:(010)59342760
MAIL：sales@nec.cn